Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 58m vip

Trang này giải thích rõ cách 58m vip thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi cho phépBạn có quyền yêu cầu xem và xóa dữ liệu
58m vip Chính sách bảo mật thông tin tại 58m vip
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 58m vip bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn cần biết về cách dữ liệu của bạn được xử lý tại 58m vip.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều dùng SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Bước xác minh ví Viettel Money hoặc ZaloPay khi rút tiền lần đầu là biện pháp bảo vệ tài khoản của bạn, không phải thu thập thêm dữ liệu ngoài phạm vi cần thiết.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi qua chính kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở hộp chat trên điện thoại hoặc máy tính, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản' để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết kèm tên tài khoản và loại dữ liệu cần xử lý. Đội ngũ sẽ xác nhận nhận được yêu cầu và cập nhật tiến độ qua email.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu xóa thông tin trực tiếp từ trang hồ sơ cá nhân.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách 58m vip xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu phiên đăng nhập. Mật khẩu ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu cần xóa. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp lý.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán nội địa hoặc khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Kết nối giữa thiết bị và hệ thống được mã hóa SSL. Chỉ nhân viên được phân quyền mới truy cập dữ liệu tài khoản, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký nội bộ.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ 58m vip hoạt động hợp pháp theo quy định địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực của bạn.